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Checkliste: Der Weg
zum Pflegekonzept
Bis zum fertigen Pflegekonzept ist es oftmals ein weiter Weg. Um so wichtiger ist, gleich am Anfang der Entwicklung die Route zu bestimmen. Wir haben für Sie eine Checkliste erstellt.
Checkliste Pflegekonzept
Kapitel
(was ist noch zu
erledigen?)
In der alten Version bereits erstellt?
Bearbeitungsstatus
ja
nein
Entwicklungspriorität
1 = sehr wichtig
2 = wichtig
3 = mäßig wichtig
Voraussichtliche
Fertigstellung
(Kalenderwoche)
Anzahl der
voraussichtlich notwendigen Treffen für das Thema
Basisinformationen
Art der Einrichtung (Pflegeheim,
Sozialstation usw.)
Welche Geschichte und Entwicklung hat
die Einrichtung?
Welche Form der Trägerschaft besteht?
Ist der Träger Mitglied in Verbänden (bpa©, VDAB© usw.)
Organigramm
Anschrift und Ansprechpartner
(Heimleiterin, Pflegedienstleiterin)
Pflegeleitbild
Welche Qualitätspolitik verfolgt die
Pflegeeinrichtung und wie ist diese in die gesamte Einrichtungspolitik
eingebunden?
Wie soll die Pflege und Betreuung gestaltet werden?
Welche Ziele sollen mit der
Qualitätspolitik verfolgt werden?
Auf welche Weise soll die
Qualitätspolitik realisiert werden?
Welche Bedeutung haben die
Qualitätsnormen?
Welchen Stellenwert haben die Bewohner
und Angehörigen für die Pflegeeinrichtung?
Welchen Stellenwert haben
Kooperationspartner für die Pflegeeinrichtung?
Wie will die Pflegeeinrichtung die
Qualität kontinuierlich überprüfen? (intern/extern)
Welche Erfolgsnachweise werden
angestrebt? (Zertifizierung)
Umfeld
In welcher Nachbarschaft steht die
Einrichtung? (dörflich, städtisch)
Gibt es Parkanlagen oder
Sehenswürdigkeiten im Umfeld der Einrichtung?
Wie ist die Einrichtung in das
Verkehrsnetz eingebunden? (Erreichbarkeit per Bus, U-Bahn, Auto usw.)
Welche Einkaufsmöglichkeiten gibt es
in der näheren Umgebung? (Kiosk, Kaufhaus, Supermarkt,
Kleidungsfachgeschäfte usw.)
Ausstattung der Einrichtung
Ist die Einrichtung in mehrere Häuser
unterteilt, evt. mit unterschiedlichen Schwerpunkten?
Gibt es unterschiedliche Wohngruppen?
Wie viele Einzel- und Doppelzimmer
kann die Einrichtung anbieten?
Wie groß sind die Zimmer im Einzelnen?
Über welche technische Ausstattung
verfügen die Zimmer? (Kabelanschluss, Telefon usw.)
Gibt es eine spezielle Stilrichtung
bei der Einrichtung der Zimmer? (z.B. "Biedermeier-Stil")
Welche Möblierung bieten die Zimmer?
Welche Einrichtungsgegenstände können mitgebracht werden?
Welche Gemeinschaftsräume bietet die
Einrichtung? (Fernsehzimmer, Bibliothek usw.)
Über welche Pflegehilfsmittel verfügt
die Einrichtung? (Rollstühle, Lifter, Antidekubitusmatratzen usw.)
Bewohnerstruktur
Wie viele Bewohner leben derzeit in
der Einrichtung?
Welche Anteile stellen die
Pflegestufen 1, 2 und 3?
Welche Krankheitsbilder sind bei den
Bewohnern besonders häufig zu finden?
Wie ist die Altersstruktur der
Bewohner?
Wie hoch ist der Anteil der männlichen
und weiblichen Bewohner?
Gibt es eine besondere konfessionelle
Ausrichtung der Einrichtung?
Welche Service- und Freizeitangebote bietet die Einrichtung?
Unter welchen Freizeitangeboten kann
der Bewohner wählen? (Basteln, Singen, Gesprächsrunden, Gymnastik, Bewohnerausflüge, Bewohnerurlaub, Spaziergänge, Feste,
Museumsbesuche, Einkaufsfahrten, Tanztee usw.)
Welche Serviceangebote stehen im Haus zur
Verfügung? (Friseur, Fingernagelpflege, Fußpflege usw.)
Welche Extras gehören zur Einrichtung?
(z.B. Schwimmbad, Wintergarten, Grillplatz, Kegelbahn, Kamin usw.)
personelle Stärken
Welche Berufsgruppen sind in der
Einrichtung zu finden?
Gibt es Krankheitsbilder, auf die sich
die Einrichtung spezialisiert hat? Gibt es dafür speziell
weitergebildete Fachkräfte?
Gibt es spezielle Expertengruppen?
(Wundmanagement, Stoma- und Inkontinenzversorgung, Basale Stimulation©
usw.)
Wie hoch ist die Fachkraftquote der
Einrichtung?
Arbeiten Auszubildende in der
Einrichtung?
Arbeiten Zivildienstleistende in der
Einrichtung?
Arbeiten "1-Euro-Hilfskräfte" in der
Einrichtung?
Welche Stärken haben Ihre Mitarbeiter?
Was wird unternommnen, um die
Personalfluktuation so gering wie möglich zu halten?
Wie wichtig ist Teamarbeit in der
Einrichtung?
Welche Grundsätze gelten bei der
Mitarbeiterführung?
Was unternimmt die Einrichtung, um die
Mitarbeiter gesund zu halten?
Was unternimmt die Einrichtung, um
Mitarbeiter optimal zu fördern? (Jahresgespräche, QM-Zirkel,
Gesprächskreis)
Zusammenarbeit mit anderen Institutionen und Angehörigen
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit
mit niedergelassenen Ärzten?
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit
mit den lokalen Krankenhäusern?
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit
mit dem Hospiz?
Wie eng arbeitet die Einrichtung mit
den verschiedenen religiösen Gemeinden zusammen?
In welcher Form werden die Angehörigen
in das Leben in der Einrichtung einbezogen?
Wie ist der Informationsaustausch
zwischen Angehörigen und Pflegepersonal organisiert? Wie können
Angehörige Wünsche und Vorschläge anbringen?
Wann können Angehörige die Senioren
besuchen? Können Sie bei weiter Anreise ggf. dort übernachten und mit
verpflegt werden?
Wie werden Angehörige im Sterbeprozess
und bei der Trauerarbeit unterstützt?
Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit
mit Altenpflegeschulen?
Organisation
Welche Form der Arbeitsorganisation
wurde für die Einrichtung ausgewählt? (Funktions-, Bereichs- oder
Bezugspflege)
Welches Pflegemodell wird
verwendet (Krohwinkel©, Juchli©, Orem©, Henderson©, Roper© usw.)
Werden spezielle Betreuungsformen
angeboten wie etwa kleine Wohneinheiten mit besonderen
Betreuungskonzepten (Validation© usw.)?
Welche Form der Pflegedokumentation
wird eingesetzt? (Computer, Papier, Mischform)
Wie wird der Dienstplan gestaltet und
welche Ziele stehen dabei im Vordergrund? (Interessen der Bewohner,
Wünsche des Personal usw.)
Wie ist das Zusammenleben der Bewohner
organisiert?
Wie arbeitet die Einrichtung mit dem
Heimbeirat zusammen?
Verwaltung
Welche Zusatzleistungen bietet die
Einrichtung an? Welche zusätzlichen Kosten entstehen dadurch?
Welche Formalien müssen Bewohner beim
Einzug beachten?
Welche Unterlagen muss der Bewohner
mitbringen?
Welche Verträge muss der Bewohner beim
Einzug unterschreiben?
Hauswirtschaft
Werden die Mahlzeiten in der
einrichtungseigenen Küche hergestellt oder von extern geliefert?
Wie können die Bewohner auf das
Speisenangebot einwirken?
Haben Bewohner die Möglichkeit, selbst
zu kochen oder beim Kochen zu helfen?
Welche Diäten kann die Einrichtung
anbieten?
Wie lauten die Essenszeiten? In
welchen Grenzen können diese individuell geändert werden?
Werden die Kleidungsstücke in der
einrichtungseigenen Wäscherei gereinigt oder zu einem externen Anbieter
transportiert?
Werden die Kleidungsstücke der
Bewohner mit Namenschildern versehen?
Wann und wie häufig werden die
Bewohnerzimmer gereinigt? Können sich die Bewohner daran beteiligen?
Technik
Gibt es einen technischen
Hilfsservice?
Gibt es in der Einrichtung einen
Hausmeister?
Qualitätsmanagement / Ablauforganisation
Wie wichtig ist der Einsatz aktueller
Literatur für das Qualitätsmanagement der Einrichtung?
Welches Pflegemodell setzt die
Einrichtung ein?
Wie wird die Übergabe organisiert?
Welche Bedeutung haben
Fallbesprechungen in der Einrichtung?
Wie wird die Qualität der Pflege,
Hauswirtschaft, Verwaltung, haustechnischer Dienst
überwacht?
Welche Formen des
Beschwerdemanagements gibt es?
Wie stark basiert die Pflege auf
Pflegestandards?
Welche Inhalte hat das QM-Handbuch?
Welche Bedeutung hat das QM-Handbuch für die tägliche Pflege und
Betreuung?
Welche Bedeutung haben
Dienstbesprechungen in der Einrichtung?
Welche Arbeitsgruppen bzw.
Qualitätszirkel haben sich
innerhalb der Einrichtung gebildet?
Wie ist die Fortbildung des Personals
organisiert? Ist die Teilnahme an Seminaren arbeitsvertraglich geregelt?
Ist bereits ein Qualitätssiegel
vorhanden oder wird eines in Zukunft angestrebt?
Ist ein Qualitätsbeauftragter in der
Einrichtung benannt?
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